Conditions générales de vente
Découvrez les règles qui régissent vos achats chez IDL GLOW. Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat transparente et sécurisée. Lisez attentivement nos conditions pour une compréhension complète de nos services et de vos droits.
Nos engagements et vos droits
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site IDL GLOW. Elles définissent les modalités de commande, de paiement, de livraison et de gestion des retours, assurant une relation de confiance avec nos clients.
Identité de l'entreprise
Marque : IDL Glow
Statut : Auto-entrepreneur / micro-entreprise
SIRET : 98423011000012
Email : contact@idl-glow.fr
Nos produits
Les produits proposés à la vente sont des articles de lingerie féminine. Les descriptions et photos sont présentées avec la plus grande précision possible pour vous aider dans vos choix.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€). IDL GLOW se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué est toujours celui affiché au moment de votre commande. Le paiement est sécurisé et s'effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
Retours et litiges
Nous mettons tout en œuvre pour votre satisfaction. En cas de besoin, nos processus de retour et de gestion des litiges sont conçus pour être simples et efficaces. Votre tranquillité d'esprit est notre priorité.
Livraison de votre commande
Les commandes sont expédiées à domicile ou en point relais. Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés. IDL GLOW ne pourra être tenu responsable des retards causés par les transporteurs. Pour plus d'informations, consultez notre page dédiée.
Retours et remboursements
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour. Les produits doivent être non portés et dans leur emballage d’origine. Pour toute demande, contactez : 📧 contact@idl-glow.fr. Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.
Protection de vos données
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de vos commandes et ne sont jamais revendues. Votre vie privée est une priorité pour IDL GLOW. Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité, visitez la page dédiée.
Litiges et acceptation
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Nous nous engageons à résoudre tout désaccord de manière juste et rapide.